Время: 11:00-13:45 Место: Гостиная Goose Goose Ведущий: Марк Морозов — управляющий по сервису и гостеприимству сообщества italy
На этом тренинге расскажем, из каких шагов и стандартов состоит наш сервис и как из деталей складывается общее впечатление о ресторане. Обсудим, как гостеприимство влияет на желание вернуться именно к нам и что помогает создавать для гостей такой опыт.
Тренинг будет особенно полезен новичкам и тем, кто хочет освежить свои знания о том, как мы выстраиваем сервис и гостеприимство в italy.
Человек для связи: Лера Редькина, менеджер по внутренним мероприятиям и коммуникациям